據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，小程序日活躍用戶(hù)數(shù)已達(dá)1.7億，上線的小程序總數(shù)超過(guò)58萬(wàn)個(gè)，其中，交通出行、電商購(gòu)物、工具、生活服務(wù)、IT科技是小程序數(shù)量最多的五個(gè)行業(yè)。

根據(jù)整個(gè)行業(yè)的觀察，小程序在經(jīng)過(guò)不到400天的發(fā)展后，從商家的一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)功能轉(zhuǎn)變成為商家的“標(biāo)配”，這一重大的轉(zhuǎn)變足以顛覆其它電商平臺(tái)，而小程序也將成為電商的主戰(zhàn)場(chǎng)。

本文由微信小程序制作公司小貓科技撰文發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處
 

按照行業(yè)相關(guān)人士深度分析，到2018年年底，小程序的日活躍用戶(hù)超過(guò)6億完全不成問(wèn)題。而6.18億這一數(shù)量，是2013年整個(gè)中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量。

“微信互聯(lián)網(wǎng)”和“小程序互聯(lián)網(wǎng)”將是2018年真正“看得見(jiàn)”、“摸得著”的熱詞。電子商務(wù)正迎來(lái)以移動(dòng)社交為軸心的增量市場(chǎng)，且這個(gè)增量市場(chǎng)的總量接近存量市場(chǎng)的兩倍。所有增量市場(chǎng)的人全部在微信——微信互聯(lián)網(wǎng)里，挖掘商業(yè)最典型的事情是小程序。

一、市場(chǎng)信號(hào)：增量市場(chǎng)是存量市場(chǎng)的兩倍

“2013年到2016年，誰(shuí)會(huì)談還要做電商？沖進(jìn)去做電商，沖進(jìn)去一個(gè)死一個(gè)。到2016年、2017年，做電商又有機(jī)會(huì)了。為什么？因?yàn)樵隽渴袌?chǎng)來(lái)了。增量市場(chǎng)是存量市場(chǎng)的兩倍。”增量市場(chǎng)比存量市場(chǎng)大，這就是新的電商的機(jī)會(huì)。

有一個(gè)典型的例子可以說(shuō)明，很多人認(rèn)為雙十一已經(jīng)做到了電商的頂，其實(shí)不是，今年春晚給淘寶帶去的流量是雙十一的15倍。為什么？因?yàn)樵隽渴袌?chǎng)在看春晚。春晚當(dāng)天淘寶宕機(jī)了。服務(wù)器和客服都爆了。因?yàn)橛写罅侩娫捲?xún)問(wèn)怎么下單，怎么付錢(qián)。大部分場(chǎng)景是，兒子為父母下載了App。但父母不知道怎么下單。他們真的沒(méi)有在線上買(mǎi)過(guò)，所以這是增量市場(chǎng)。”

對(duì)于小程序的熱，從2016年9月22日，張小龍第一次在朋友圈提到小程序至今的400天內(nèi)，小程序共完成68項(xiàng)重大更新，尤其是下拉喚起小程序、小游戲發(fā)布等，讓小程序觸達(dá)微信生態(tài)圈的基礎(chǔ)設(shè)施成型。

目前實(shí)際使用小程序的日活躍用戶(hù)應(yīng)該有超過(guò)2.5億。到2018年結(jié)束的時(shí)候，每天使用微信小程序（不包括支付寶小程序、微博小程序、淘寶小程序等在內(nèi)）的訪問(wèn)量超過(guò)6億沒(méi)有任何問(wèn)題。

小程序用戶(hù)的增長(zhǎng)邏輯，除微信內(nèi)部應(yīng)用的支持外，另一個(gè)主要的動(dòng)力則是源于“移動(dòng)社交”已成為國(guó)人的第二個(gè)生活方式。甚至可能是一些人最重要的消費(fèi)場(chǎng)所。

這些變化意味著新的市場(chǎng)和機(jī)會(huì)產(chǎn)生。所有人都看到了社交電商的快速成長(zhǎng)，對(duì)淘寶和京東等中心化平臺(tái)構(gòu)成的壓力，正在成為“去中心化”社交電商企業(yè)的集體野心。

那么，為什么小程序是一種機(jī)會(huì)？因?yàn)殡娮由虅?wù)正來(lái)迎來(lái)以移動(dòng)社交為軸心的增量市場(chǎng)。分析過(guò)去移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的指數(shù)級(jí)爆發(fā)背后，都少不了四類(lèi)人群：小鎮(zhèn)市場(chǎng)、高端消費(fèi)、少年、中老年。這是構(gòu)成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增量市場(chǎng)客源。“這些用戶(hù)全在微信里，微信紅包等場(chǎng)景使得微信里都有了錢(qián)。”目前，微信10億月活躍用戶(hù)，微信支付每天8億筆支付。

二、All in 小程序？Now or never.

數(shù)據(jù)上看，小程序電商已經(jīng)不再是概念，而是搶灘、掘金的現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，京東在微信小程序上做了1000億，“淘寶客”做了4000億，加之拼多多、云集、自媒體大號(hào)等，整個(gè)小程序生態(tài)鏈早就超過(guò)萬(wàn)億。

做電商，本質(zhì)是解決三環(huán)節(jié)：貨源、運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)和流量。“中心化”平臺(tái)電商，用戶(hù)和流量始終是頭等大事。但是，線上流量紅利已過(guò)，線上流量獲取成本不斷高企。為此，很多商家都希望小程序是另外一個(gè)流量來(lái)源。

小程序是微信內(nèi)部的應(yīng)用，首先不會(huì)觸及不了微信生態(tài)圈。其次，小程序是應(yīng)用，是一個(gè)工具，不要太過(guò)于神化，認(rèn)為做小程序就有流量了，就有生意了。對(duì)于小程序整體的投入和認(rèn)知要理性，小程序的優(yōu)勢(shì)是可以在微信內(nèi)便捷地獲取和傳播，且具有出色的體驗(yàn)，但小程序核心在于內(nèi)容，企業(yè)要獲取流量和交易，核心在要做好小程序里的內(nèi)容，才能讓小程序更便于傳播、分享。

小程序電商的爆發(fā)期，取決于微信平臺(tái)。小程序的核心在于內(nèi)容，這也是為什么現(xiàn)在除了一些游戲之外，沒(méi)有看到太好的小程序案例。

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三、以小程序?yàn)檩S心的社交電商，相對(duì)App、H5等有多方面優(yōu)勢(shì)

1、展示能力有限，小程序展示能力更好，用戶(hù)體驗(yàn)提升，能帶來(lái)更高的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化；

2、小程序記錄留存，能帶來(lái)老客主動(dòng)復(fù)購(gòu)和猶豫復(fù)購(gòu)，提升綜合轉(zhuǎn)化率；

3、小程序打通了支付，包括客服能力、支付能力、引流入口等底層基礎(chǔ)設(shè)施已完善，比如引流方面，商家除通過(guò)廣告、微信搜索之外，還可以基于小程序通過(guò)“附近的店”獲取新客。

流量正是中心化平臺(tái)電商和社交電商的最大區(qū)別。

四、中心化平臺(tái)和去中心化的生態(tài)

“引流”最重要，有流量才有運(yùn)營(yíng)。因此，所有的平臺(tái)公司都是廣告公司。中心化平臺(tái)重要的是運(yùn)營(yíng)?？谠E是干兩件事：第一，不遺余力的獲取流量，并讓用戶(hù)養(yǎng)成行為習(xí)慣。第二，封閉性的匹配需求和商品，讓商家只能?chē)@著流量競(jìng)爭(zhēng)。

去中心化的生態(tài)，最重要的是產(chǎn)品和服務(wù)。小貓電商小程序服務(wù)的思路是幫助商家不斷地私有化顧客資產(chǎn)，形成私域流量；商家要做的是為單個(gè)客戶(hù)提供更多服務(wù)獲取更大價(jià)值，通過(guò)豐富的營(yíng)銷(xiāo)手段讓老客戶(hù)帶來(lái)更多新客戶(hù)。這意味著，去中心化的小程序電商，一是依賴(lài)微信微生態(tài)的協(xié)同，二是依賴(lài)商家對(duì)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)能力，內(nèi)容能力的差異會(huì)導(dǎo)致終局天差地別。

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