企業(yè)微信和個人微信的區(qū)別是什么?
發(fā)表于:2021-05-19 10:59:18 閱讀(0 )
目前,企業(yè)微信已經(jīng)成為了當下眾多品牌及企業(yè)轉(zhuǎn)型線上必備的品牌營銷工具。據(jù)網(wǎng)上相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)今企業(yè)微信已經(jīng)服務(wù)超數(shù)百萬家真實企業(yè),涵蓋50多個行業(yè)。天虹、屈臣氏、西貝等企業(yè)都利用企業(yè)微信搭建線上業(yè)務(wù)渠道轉(zhuǎn)危為機,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
那么,企業(yè)微信是什么,它和個人微信的區(qū)別是什么呢?為什么越來越多企業(yè)開始使用企業(yè)微信?企業(yè)微信與個人微信的區(qū)別是什么?
產(chǎn)品定位的差異
個人微信強調(diào)的是社交,主要用于個人的人際社交關(guān)系,人們通過文字、語音、視頻實現(xiàn)交流,同時借助個人微信的朋友圈,快速了解好友們的近況。
企業(yè)微信更側(cè)重于商業(yè)服務(wù),通過為企業(yè)提供更多的辦公應(yīng)用和客戶管理功能,解決企業(yè)辦公難、客戶營銷管理難等問題。是建立在“客戶服務(wù)+人設(shè)”基礎(chǔ)上的精細化運營模式。
企業(yè)微信和個人微信功能的區(qū)別體現(xiàn)在以下幾點:
1、服務(wù)的主體不同
個人微信:主要是傾向于廣大群眾所使用的,服務(wù)于大眾人員。
企業(yè)微信:主要是面向各企業(yè)管理人員對內(nèi)部員工,便于企業(yè)進行管理。
2、好友容量更大
個人微信:最高上限5000人好友。
企業(yè)微信:最高上限50000人好友。
3、消息群發(fā)人數(shù)無限制
個人微信:群發(fā)人數(shù)單次限制200人。
企業(yè)微信:單個客戶一周內(nèi)僅限接收一次群發(fā)消息,但人數(shù)沒有限制,可選全部客戶無需分批。
4、后臺可查看客戶增長情況
個人微信:無后臺管理。
企業(yè)微信:后臺可根據(jù)時間查看客戶增長情況,可按標簽、按員工篩選客戶信息。
5、可添加第三方應(yīng)用
個人微信:無法使用該功能。
企業(yè)微信:可在聊天框內(nèi)添加H5頁面或小程序。
6、好友共享
個人微信:不可共享好友。
企業(yè)微信:成員可將自己的客戶共享給其他成員,查看客戶信息時,點擊更多操作后,可將客戶共享給其他成員。
7、關(guān)于養(yǎng)號
個人微信:需要養(yǎng)號。
企業(yè)微信:不需要養(yǎng)號。
詳細了解企業(yè)微信相關(guān)內(nèi)容的可以關(guān)注“即速應(yīng)用”頭條號,給您分享企業(yè)微信相關(guān)內(nèi)容。
以上是企業(yè)微信對比個人微信最基本的優(yōu)點。
由于企業(yè)微信開放了相對較多的接口,能讓開發(fā)者們擴大企業(yè)微信的很多個人微信沒有的功能。這些拓展的功能,可以打通微信公眾號、小程序、企業(yè)微信等一系列客戶平臺,快速轉(zhuǎn)化成企業(yè)微信好友,反復(fù)觸達客戶,完成成交和復(fù)購,形成自己的私域流量運營體系。
如果想要通過企業(yè)微信進行日常辦公、客戶管理、營銷策劃該如何做呢?
我們可以借助「即客云」這個產(chǎn)品來了解下相關(guān)功能:
1.留存轉(zhuǎn)化
客戶加了企業(yè)微信好友后,系統(tǒng)自動結(jié)合不同的標簽、分組信息推送對應(yīng)的歡迎語與營銷活動等。讓每個客戶都能在第一時間被連接、被服務(wù)、被轉(zhuǎn)化,通過快速精準觸達,提升留存率、加速消費決策。
2.復(fù)購增購
系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)追蹤功能,包括客戶畫像、消費數(shù)據(jù)、聊天記錄、用戶行為軌跡等,能讓你全面了解你的客戶意向,了解客戶需求,更好、更精準的進行商品推薦
3.裂變活動
系統(tǒng)后臺可以設(shè)置各種拉新獎勵活動:階梯式獎勵、現(xiàn)金紅包等,讓你的客戶主動幫你傳播裂變海報拉新,讓新客翻倍增長。
4.導(dǎo)購輕松上手
打開企業(yè)微信側(cè)邊欄就能看到對應(yīng)的客戶畫像、素材庫、文本庫、優(yōu)惠券等等,導(dǎo)購/員工只需要一鍵轉(zhuǎn)發(fā),降低了操作門檻,容易上手。
管理員可以在后臺下發(fā)任務(wù)至員工的企業(yè)微信,對導(dǎo)購/員工的服務(wù)質(zhì)量進行可視化的追蹤和管理,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整經(jīng)營策略。
一張圖帶大家了解一下我們的基本功能。
即客云:基于企業(yè)微信私域流量管理工具,涵蓋企業(yè)微信SCRM、拓客裂變、營銷活動、渠道二維碼、群裂變等應(yīng)用,并且深耕電商行業(yè),打通了企業(yè)微信和淘寶等電商平臺,幫助商家做專屬于自己的電商私域流量運營。