目前線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本在不斷提升，從店面的房租到市場(chǎng)活動(dòng)，各個(gè)方面的付出均要比在線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)的成本要高出許多，門(mén)店經(jīng)營(yíng)的瓶頸問(wèn)題突出：

1、運(yùn)營(yíng)成本攀升

實(shí)體門(mén)店最大的兩大運(yùn)營(yíng)成本，就是租金和人工。在租金成本相對(duì)固定的情況下，只能在提供服務(wù)、新增客流上下功夫，如何拓客引流，是降低成本提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。

2、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大

街道上各種類(lèi)型的實(shí)體門(mén)店的數(shù)量眾多，像餐飲、零售、服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)尤為突出。各商家使出全身解數(shù)，嘗試各種商業(yè)手段做促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，惡性競(jìng)爭(zhēng)的火藥味越來(lái)越濃。尋找出路才是王道。

3、老客戶(hù)留存率低

很多門(mén)店的生意都是一錘子買(mǎi)賣(mài)，倘若沒(méi)有維護(hù)客戶(hù)的意識(shí)及方法，真的是毫無(wú)黏性可言。開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)老客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā)，如何維護(hù)老客戶(hù)，形成二次消費(fèi)回流，是一個(gè)老生常談的問(wèn)題。

4、傳統(tǒng)行業(yè)受電商強(qiáng)力沖擊大

傳統(tǒng)的門(mén)店生意和電商在競(jìng)爭(zhēng)上的最大硬傷就是價(jià)格，電商就比我們價(jià)格低，這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條較長(zhǎng)，涉及多個(gè)方面：從企業(yè)、到總代理、到分區(qū)代理、到分銷(xiāo)商、到終端網(wǎng)點(diǎn)。當(dāng)中每一層都要賺錢(qián)，在算上物流人力成本，價(jià)格自然就往上增長(zhǎng)。而電商直接和企業(yè)對(duì)接，當(dāng)然價(jià)格更低。

門(mén)店為什么需要一個(gè)小程序？

實(shí)體門(mén)店遇到的銷(xiāo)售瓶頸，迫使商家尋找新出路?；谖⑿?0億用戶(hù)流量紅利，小程序成為了打通實(shí)體店線(xiàn)上和線(xiàn)下的有效通道。電商、零售領(lǐng)域的小程序讓商家獲取更多的客流，在微信端享有低成本的免費(fèi)流量紅利，通過(guò)小程序的優(yōu)勢(shì)更容易讓用戶(hù)形成黏性，實(shí)現(xiàn)微信生態(tài)的完美閉環(huán)回流。

門(mén)店如何利用小程序來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)？

小程序作為微信的招牌營(yíng)銷(xiāo)工具，對(duì)于實(shí)體門(mén)店來(lái)說(shuō)，除較低的開(kāi)發(fā)成本投入，還有操作簡(jiǎn)單的特點(diǎn)。更容易實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上為線(xiàn)下導(dǎo)流，線(xiàn)下推廣執(zhí)行。

小程序是商家的營(yíng)銷(xiāo)工具從三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：

1、小程序先天優(yōu)勢(shì)——即掃即用

用戶(hù)通過(guò)微信掃一掃進(jìn)入小程序，享受隨時(shí)隨地的“即時(shí)”服務(wù)，將有更多用戶(hù)體驗(yàn)通過(guò)不同的服務(wù)場(chǎng)景來(lái)進(jìn)入小程序，讓用戶(hù)在線(xiàn)下便能輕松的體驗(yàn)企業(yè)提供的服務(wù)和提供的商品。

2、小程序超級(jí)入口，引流增客

依托微信10億用戶(hù)流量，小程序開(kāi)放的眾多入口，幫助門(mén)店引流，增加客戶(hù)資源。商戶(hù)可以通過(guò)多種方式展示想要傳遞的內(nèi)容、產(chǎn)品的信息、提供的服務(wù)。

3、讓用戶(hù)養(yǎng)成黏性，二次消費(fèi)

小程序即掃即用，用完之后會(huì)在歷史記錄中留存。商家可以通過(guò)小程序把客戶(hù)引導(dǎo)至公眾號(hào)，再用微信的消息推送功能，讓用戶(hù)得知店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)，增強(qiáng)用戶(hù)黏性，二次營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。

小程序適合行業(yè)領(lǐng)域廣，對(duì)比APP優(yōu)勢(shì)明顯。作為新型營(yíng)銷(xiāo)工具，與公眾號(hào)的結(jié)合推廣效果更佳。

小程序能為門(mén)店解決獲客難，獲客成本高的難題。背靠微信這個(gè)大樹(shù)，利用好小程序的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道又多了重要一環(huán)。

本文由微信小程序制作公司撰文發(fā)布